Diferencias entre Community Manager y Social Media Manager

Diferencias entre Community Manager y Social Media Manager

 

Una de las cuestiones que a menudo se plantean :   Diferencias entre Community Manager y Social Media Manager

Antes de adentrarnos en los detalles de estos dos perfiles profesionales tan demandados actualmente, sería buena idea pasar estos anglicismos a nuestro castellano.

Así un Community Manager es un Gerente de Comunidad y un Social Media Manager es un Gestor de Medios Sociales.

Ahora más claro ¿ verdad ?

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Funciones de un Community Manager . Representante de la marca

 

Básicamente, las funciones de un Gerente de ComunidadCommunity Manager se centran en:

  • Construir, gestionar y administrar la Comunidad Online alrededor de una marca
  • Redacción y Publicación de contenidos
  • Promueve interacción con la comunidad
  • Crear una comunidad y trabajar para que crezca
  • Distribución de contenido
  • Investigación
  • Elaboración de informes

 

Se trata de un profesional que debe convertirse en la voz y los oídos de su comunidad.

Un Community Manager es el enlace entre la marca o empresa y los consumidores que se mueven en el mundo digital.

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Funciones de un Social Media Manager . Estratégia de la marca

 

Entre las Funciones de un Social Media Manager más sobresalientes están las de ser el responsable de planificar estrategias en función de los objetivos y el presupuesto disponible así como de controlar la evolución de las mismas.

Establece las plataformas donde es más conveniente tener presencia.

Las Campañas en Redes Sociales.

El tipo de comunicación y de contenidos

Toma las riendas en situaciones de crisis de reputación

Segmentación del Público objetivo y estudio de la competencia

Valora resultados y toma decisiones de reorientación de las estrategias si fuese necesario.

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