Diferencias entre Community Manager y Social Media Manager

A menudo se plantean estas dudas:  Diferencias entre Community Manager y Social Media Manager

Antes de adentrarnos en los detalles de estos dos perfiles profesionales tan demandados actualmente,

sería buena idea pasar estos anglicismos a nuestro castellano.

Así, un Community Manager es un Gerente de Comunidad y

un Social Media Manager es un Gestor de Medios Sociales.

Ahora bastante más claro ¿ verdad ?

Funciones de un C M – Representante de la marca

Básicamente las funciones de un Gerente de Comunidad – Community Manager se centran en:

Construir, gestionar y administrar la Comunidad Online alrededor de una marca

Redacción y Publicación de contenidos

Promueve interacción con la comunidad

Crear una comunidad y trabajar para que crezca

Distribución de contenido

Investigación

Elaboración de informes

Se trata de un profesional que debe convertirse en la voz y los oídos de su comunidad.

Un Community Manager es el enlace entre la marca o empresa y los consumidores

que se mueven en el mundo digital.

Dicho esto, parece que esta figura tiene un gran peso dentro de la estructura de la empresa ¿verdad?

Funciones de un Social Media Manager – Estrategia de la marca

Entre las Funciones de un Social Media Manager más sobresalientes está la de

ser el responsable de planificar estrategias en función de los objetivos y el presupuesto disponible,

así como de controlar la evolución de las mismas.

El cómo, el dónde, el cuando, el porqué y la analítica de los resultados de las estrategias.

Establece las plataformas donde es más conveniente tener presencia. Las Campañas en Redes Sociales.

El tipo de comunicación y de contenidos.

Toma las riendas en situaciones de crisis de reputación

Segmentación del Público objetivo y estudio de la competencia.

Valora resultados y toma decisiones de re-orientación de las estrategias si fuese necesario.

Contenidos Audiovisuales Fotografía y Vídeo para internet

En Mazza Comunicación Audiovisual de Murcia os ofrecemos el apoyo necesario en el campo de

los recursos audiovisuales profesionales que necesitas para que tu marca crezca.

Trabajamos en estrecha relación y comunicación con los diferentes departamentos de las empresas

y más en concreto con Comunicación y Marketing.

Nos ocupamos de facilitar al Community Manager  y Social Media Manager los recursos audiovisuales

para complementar sus gestiones.

Vídeos para empresas y Fotografía Profesional adaptada al objetivo de tu marca.

Fotografía para Web, Fotografía eCommerce, Fotógrafo Publicitario, Fotografía Corporativa,

Aérea, Alimentación, Eventos, Interiorismo, …

” Si la oportunidad no llama a tu puerta, construye otra puerta “

Milton Berl

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dinámicos y actuales para tu marca?

 

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